Política de Reembolso

En AYMAMÁ queremos que tengas una experiencia positiva y transparente. Por eso, detallamos a continuación nuestra política de reembolsos según el tipo de producto o servicio adquirido:

 

 

 

📦 Productos físicos (envíos dentro de Uruguay)

 

 

• Si tu producto llegó dañado o defectuoso, podés solicitar un cambio o reembolso dentro de los 3 días hábiles posteriores a la entrega.

• Para iniciar el reclamo necesitaremos fotos del producto y del empaque original.

• No realizamos reembolsos por cambios de opinión.

• Los costos de envío por devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el error haya sido nuestro.

 

 

 

 

💻 Productos digitales (e-books, descargables, plantillas, etc.)

 

 

• Ofrecemos una garantía de satisfacción de 7 días desde la fecha de compra.

• Si no estás conforme con tu producto digital, podés solicitar un reembolso escribiéndonos dentro de ese plazo.

• Luego de los 7 días, no se aceptarán devoluciones.

 

 

 

 

🎓 Cursos online

 

 

• También cuentan con una garantía de 7 días desde la fecha de adquisición.

• Si dentro de ese tiempo sentís que el curso no es lo que esperabas, podés solicitar un reembolso.

• Después de los 7 días, no se realizará ningún reembolso, aunque seguís teniendo acceso al contenido.

 

 

 

 

🤝 Asesorías personalizadas

 

 

• Las asesorías deben abonarse por adelantado para reservar el horario.

• Podés reprogramar sin costo si nos avisás con al menos 48 horas de anticipación.

• Las cancelaciones con menos de 24 horas o inasistencias no son reembolsables.

 

 

 

 

💬 ¿Querés contactarnos?

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Estamos disponibles para ayudarte. Escribinos a:

 

📧 nataliavicoandrade@gmail.com

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